Чат-боты наладили техподдержку

Чат-боты наладили техподдержку, фото
Фото: mr.moscow

Оплачивать счета Ростелекома, менять тарифы, подключать новые услуги или сервисы теперь можно с помощью чат-бота в Max — компания запустила техподдержку для своих абонентов в этом мессенджере. 

По словам директора по клиентскому сервису Ростелекома Евгения Жуковича, виртуальные помощники двух видов –— «Ростелеком Поддержка» для физических клиентов и «Ростелеком Бизнес Поддержка» для юрлиц — заработали в январе, и только за последний месяц количество обращений абонентов по этим каналам выросло вдвое. Более подробно об услугах оператора связи можно узнать на его сайте или по телефону +7 (800)100-08-00.

Источник:
15.04.2026 19:36

Новости соседних регионов по теме:

«Ростелеком» интегрировал техподдержку в мессенджер Max для удобства клиентов - Юг России
Астрахань, 16 апреля. /Юг России/. Число обращений к новой технической поддержке «Ростелекома» в мессенджере Max увеличилось в два раза за последний месяц, что показывает быстро растущую популярность этого канала среди клиентов.
03:30 17.04.2026 Юг России - Астрахань
АО «Водоканал» запустил бота для передачи показаний в Max - Газета Авангард
Чат-бот для передачи показаний счетчиков воды с апреля работает в месссенджере Max.
12:05 16.04.2026 Газета Авангард - Заволжск
Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера MАХ, сообщили в четверг в пресс-службе Екатеринбургского филиала компании «Ростелеком».
12:17 16.04.2026 UralWeb.Ru - Екатеринбург
«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX - Avant-Partner.Ru
Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max.
13:33 16.04.2026 Avant-Partner.Ru - Кемерово
«Ростелеком» запустил техподдержку в мессенджере MAX - Baikal24.Ru
Клиенты «Ростелекома» теперь могут получить техническую поддержку в чатах мессенджера Max.
12:19 16.04.2026 Baikal24.Ru - Иркутск
За неделю в чат-бот администрации Тамбова поступило около 170 обращений - Администрация г. Тамбова
Ровно неделю работает созданный по поручению главы администрации города Максима Косенова чат-бот в мессенджере МАХ Здесь можно задать вопрос, сообщить о проблеме, получить интересующую информацию у муниципальных органов власти.
18:18 15.04.2026 Администрация г. Тамбова - Тамбов
С помощью чат-бота национального мессенджера доступна запись на консультацию к врачу или вызов специалиста на дом.
18:15 15.04.2026 Министерство здравоохранения - Самара
Орловцы могут передавать показания счетчиков и обращаться в управляющую организацию через мессенджер MAX - Правительство Орловской области
В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ.
18:11 15.04.2026 Правительство Орловской области - Орел
В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ. - Комитет по тарифам и жилищному надзору
В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ.
19:01 15.04.2026 Комитет по тарифам и жилищному надзору - Нальчик
2dMLhexf0U2Fkha_yhCFjIYph2uT-EOSTVi83PGgugy4y4y-0bImWTcDmSAKqcFxFWuGiUyY3CcFhGuVhDtQ40D9 (1) - Рязанские ведомости
Функционал приложения «Госуслуги Дом» теперь доступен в национальном мессенджере MAX.
17:57 15.04.2026 Рязанские ведомости - Рязань
Министерство образования Нижегородской области сообщило о начале работы  чат-бота «АНТИВЕЙП» в мессенджере «МАХ» .
17:30 15.04.2026 Город Шахунья - Шахунья
«Газпром межрегионгаз Смоленск» внедрил чат-бот в мессенджере MАХ - Смоленская газета
«Газпром межрегионгаз Смоленск» и «Газпром газораспределение Смоленск» расширяют цифровые каналы взаимодействия с населением.
17:20 15.04.2026 Смоленская газета - Смоленск
АО «Водоканал» запустил бота для передачи показаний в Max - Газета Местный спрос
Чат-бот для передачи показаний счетчиков воды с апреля работает в месссенджере Max.
17:20 15.04.2026 Газета Местный спрос - Шуя
Жителям Лениногорска объяснили, как зарегистрироваться в домовом чате - Лениногорские вести
Для решения бытовых вопросов и взаимодействия с управляющей организацией, обмена информацией жители многоквартирных домов Лениногорска могут присоединиться к официальному домовому чату в мессенджере MAX.
17:15 15.04.2026 Лениногорские вести - Лениногорск
  С ноября 2025 года в Самарской области заработал новый электронный сервис – чат-бот «СТОП наркотики (Самарская область)» в мессенджере МАХ,
17:06 15.04.2026 Сергиевский район - Сергиевск
АО «Водоканал» запустил бота для передачи показаний в Max - Газета Призыв
Автор: АО «Водоканал» Ивановская область Чат-бот для передачи показаний счетчиков воды с апреля работает в месссенджере Max.
16:38 15.04.2026 Газета Призыв - Палех
В национальном мессенджере MAX запущен чат-бот с искусственным интеллектом для сопровождения участников грантовых конкурсов Президентского фонда культурных инициатив (ПФКИ), пишет ТАСС .
17:37 15.04.2026 InformPskov.Ru - Псков
Чат-бот поддержки СВО - Кагальницкий район
Уважаемые кагальничане! ✅Напоминаем, что в Ростовской области работает чат-бот поддержки СВО.
16:35 15.04.2026 Кагальницкий район - Кагальницкая
Жители многоквартирных домов могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию через официальный чат-бот «Госуслуги Дом»,
16:19 15.04.2026 Госжилинспекция - Нижний Новгород
 
По теме
Как сообщалось ранее, 11 августа на ул. Ходынская водитель грузового автомобиля совершил наезд на пешехода, переходившую проезжую часть по нерегулируемому пешеходному переходу, после чего скрылся с места дорожной аварии.