Фото: РИА Новости/Алексей Майшев
Сбои в графике 6-7 мая возникли из-за ограничений на использование воздушного пространства
В ведомстве сообщили, что совместно с Росавиацией продолжают держать на особом контроле работу авиакомпаний и аэропортов. В дальнейшем руководителям предприятий предстоит проанализировать работу коллективов в нештатных ситуациях. В частности, внимание следует уделить соблюдению федеральных авиационных правил (в том числе предоставлению напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице при длительных задержках рейсов); корректному формированию резерва воздушных судов; улучшению работы колл-центров. В Telegram-канале министерства траспорта подчеркнули, что спорные моменты должны решаться в пользу пассажиров.
Ранее в «Аэрофлоте» сообщили о восстановлении расписания выполняемых рейсов по всей маршрутной сети.
