Более 500 сотрудников московских центров информирования по переселению (ЦИП) в 2025 году стали участниками 24 семинаров. Они были посвящены формированию навыков корректного общения в нестандартных ситуациях и решению вопросов, возникающих в рамках программы реновации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский.
«Семинары для сотрудников центров информирования способствуют профессиональному росту и обеспечивают высокий стандарт качества обслуживания москвичей, участвующих в программе реновации. Эффективная и квалифицированная работа специалистов ЦИП помогает горожанам комфортно пройти все этапы переселения и получить подробные ответы на интересующие вопросы. Работа центров — одна из важных составляющих при реализации программы реновации, которая требует особого человеческого подхода к каждому жителю. С начала 2025 года для специалистов центров информирования было проведено 24 семинара для более 500 сотрудников», — отметил Владислав Овчинский.
Обучающие мероприятия были направлены на формирование навыков корректного, вежливого общения с жителями, в том числе и в нестандартных ситуациях, а также на решение вопросов, возникающих в рамках программы реновации.
Информационные центры созданы для предоставления помощи в переселении жителей Москвы из пятиэтажек в новые дома по программе реновации и оказывают услуги по принципу «одного окна».
Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы
