В Отделе организации здравоохранения ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ» в рамках выполнения задач НИР «Научно-методическое обеспечение организационных аспектов повышения доступности и качества медицинской помощи в государственной системе здравоохранения города Москвы» научные сотрудники систематизировали основные причины профессионального выгорания медицинских работников, а также способы его предотвращения и минимизации последствий для качества трудового потенциала работников.
Анализ основных причин профессионального выгорания медицинских работников позволил выделить объективные (внешние) и субъективные (индивидуальные особенности и ценностные установки сотрудников) аспекты. Одновременно, разрабатывая подходы к профилактике и борьбе с выгоранием, ученым удалось разграничить:
а) меры по организации «умного рабочего места» (управленческие решения),
б) меры по оказанию психологической помощи медицинскому персоналу, испытывающему синдром выгорания.
Полученные результаты легли в основу публикаций научных сотрудников Отдела организации здравоохранения, в частности статьи: «Трудовой потенциал медицинских работников: вопросы профессионального выгорания» (А. В. Ярашева, О. А. Александрова, Д. И. Марков), опубликованной в научном журнале ВАК «Региональные проблемы преобразования экономики» (2024. № 4(162). С. 164-172. DOI 10.26726/1812-7096-2024-4-164-172. – EDN FNHCVM , а также двух научных статей аналитика отдела Н. В. Корневой: «Факторы и риски профессионального выгорания медицинских работников» // Труды Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента: Сборник научных трудов. – Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, 2024. – С. 276-279. – EDN RWHIPS и «Профилактика профессионального выгорания медицинских работников: зарубежная практика» // Труды Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента: Сборник научных трудов. Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, 2024. С. 272-275. EDN: EIEKEA .
Все три публикации вносят вклад в постановку актуальной научно-практической проблемы и поиск векторов решения объективно существующей задачи для руководителей медицинских организаций.
Выводы, сделанные учеными и касающиеся профилактики профессионального выгорания, имеют значимость для дальнейшей разработки вопросов формирования и развития кадрового потенциала и здоровья сотрудников московского здравоохранения. Так, некоторые из результатов были освещены в двух публикациях научного сотрудника отдела О. Н. Махровой: «Исследование кадрового потенциала московского здравоохранения ( к юбилею ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ» )» // Труды Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента: Сборник научных трудов. – Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, 2024. – С. 276-281. , а также «Кадровый потенциал в здравоохранении: как сберечь здоровье медицинских работников?» // Труды Научно-исследовательского института организации здравоохранения и медицинского менеджмента: Сборник научных трудов. – Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента, 2024. – С. 239-245 .
Для дальнейшей работы над темой было организовано и проведено более 20 глубинных интервью с экспертами – представителями управленческого персонала медицинских организаций г. Москвы. В ходе интервью выявлено мнение экспертов относительно степени распространенности (от 10 до 90 %) синдрома профессионального выгорания в столичных медицинских организациях, а также эффективности запланированных и осуществляемых мероприятий по профилактике выгорания.
Предварительные результаты систематизации полученных результатов составят базу для подготовки новых научных статей и экспертного обзора, посвященных вопросам профессионального выгорания медицинских работников, а также соответствующих разделов итоговой монографии по данной теме НИР.
Практическую значимость будут иметь сформулированные научными сотрудниками отдела выводы и рекомендации по эффективному решению вопросов профессионального выгорания в организациях столичного здравоохранения.
