Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

Согласно пунктам 117, 118 Правил исполнитель (ресурсоснабжающая организация, управляющая организация) ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Законодателем установлено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса.

В соответствии с пунктом 119 Правил исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

Важно отметить, что запрещено производить ограничение или приостановление коммунальной услуги по отоплению, а в многоквартирных жилых домах также по холодному водоснабжению.

Законными признаются следующие способы предупреждения (уведомления) потребителя:

1. Вручение потребителю-должнику под расписку;

2. Направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);

3. Включение в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления);

4. Передача потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;

5. Телефонный звонок с записью разговора, передача потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

6. Сообщение электронной почтой или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети «Интернет»

7. Иные способы уведомления, подтверждающие факт и дату его получения потребителем.

В случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю предупреждения (уведомления) предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.

Расходы, понесенные исполнителем по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги, подлежат оплате потребителем коммунальной услуги.

Основанием возобновления предоставления коммунальной услуги является погашение задолженности и оплаты расходов, понесенных исполнителем.


Источник:
29.03.2023 10:53

Ещё новости о событии:

Сотрудники коммунальных организаций района проводят активную работу по погашению долгов населения.
10:45 30.03.2023 Район Лианозово - Москва
В Бабушкинском районе в марте провели комплексную работу с должниками за жилищно-коммунальные услуги.
10:36 30.03.2023 Бабушкинский район - Москва
В Марьиной роще сумма задолженности за жилищно-коммунальные услуги в марте составила 41,14 миллион рублей.
08:17 30.03.2023 Район Марьина Роща - Москва
Депутаты подготовили поправки в ст.157 Жилищного кодекса РФ. Что предлагают?
06:53 30.03.2023 ИСЭК - Москва
В Солнцевский суд направили дело о мошенничестве на 1,6 млн руб. в отношении пяти пенсионеров - Района Солнцево ЗАО Москвы
Солнцевский районный суд Москвы рассмотрит уголовное дело по факту серии мошенничеств в отношении пяти пенсионеров на общую сумму в более чем 1 миллион 644 тысяч рублей.
18:49 29.03.2023 Района Солнцево ЗАО Москвы - Москва
Более двух тысяч жителей района Бибирево накопили долг за жилищно-коммунальные услуги.
18:31 29.03.2023 Район Бибирево - Москва
Сотрудники коммунальных организаций района проводят активную работу по погашению долгов населения.
17:03 29.03.2023 Мое Лианозово - Москва
В Марьиной роще сумма задолженности за жилищно-коммунальные услуги в марте составила 41,14 миллион рублей.
12:48 29.03.2023 Марьина Роща - Москва

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
10:53 29.03.2023 Район Выхино-Жулебино - Москва

Новости соседних регионов по теме:

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем.
14:12 31.03.2023 Менделеевский район - Менделеевск
Роспотребнадзор разъясняет: «Права потребителей в сфере ЖКХ» Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем.
12:55 31.03.2023 Елабужский район - Елабуга
Опрос о наиболее приемлемом способе оплаты коммунальной услуги по отоплению - Город Покров
Уважаемые жители!
09:24 31.03.2023 Город Покров - Покров
Опрос о наиболее приемлемом способе оплаты коммунальной услуги по отоплению - МО город Костерево
Уважаемые жители!
11:14 31.03.2023 МО город Костерево - Владимир
Субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в регионе получают более 28 тысяч семей.
15:01 31.03.2023 Центр соцподдержки населения - Колпашево
В 2022 году субсидию на оплату услуг ЖКХ стало получить проще. Теперь достаточно, чтобы счета за коммунальные услуги превышали 10 % дохода семьи (вместо 20 % ранее).
10:35 31.03.2023 Департамент соцзащиты, труда и занятости - Орел
Изменения в порядке исчисления дохода при предоставлении жилищной субсидии - Управление соцзащиты населения
          В связи с внесением изменений в Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761,
12:09 31.03.2023 Управление соцзащиты населения - Еманжелинск
Информация для получателей жилищных субсидий. - Администрация г. Гуково
Согласно п.20, 27 Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 (далее – Правила),
07:03 31.03.2023 Администрация г. Гуково - Гуково
В прокуратуру Андреапольского района обратилась местная жительница по вопросу предоставления коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества.
09:25 31.03.2023 Прокуратура - Тверь
     Климовский А.Г. обратился в суд с иском к Ященко Л.Н. о выселении из жилого помещения, без предоставления другого жилого помещения, и взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей,
05:41 31.03.2023 Вельский районный суд - Вельск
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и участников долевого строительства жилья.
10:12 31.03.2023 Роспотребнадзор - Оренбург
Славгородцам на заметку: Изменения в правила предоставления субсидии на оплату ЖКУ - Славгородские вести
С 01.04.2023 внесены изменения в Правила предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
10:52 31.03.2023 Славгородские вести - Славгород
С 01.04.2023 внесены изменения в Правила предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
08:51 31.03.2023 Администрация города Славгорода - Славгород
Потребителям жилищно-коммунальных услуг, имеющим задолженность перед ресурсоснабжающими и управляющими организациями, необходимо обратиться в МУП «Тепло»: г. Корсаков, ул.
10:20 31.03.2023 Корсаковский городской округ - Корсаков
Оплатить услуги ЖКХ можно в режиме реального времени и без комиссии на портале Госуслуг - Городской округ Воскресенск
Для этого необходимо авторизоваться на портале  https://clck.ru/9vdC3  (услуга доступна и для упрощенной учетной записи).
00:42 31.03.2023 Городской округ Воскресенск - Воскресенск
ГКУ «Социальная защита населения по Дубенскому району РМ» по вопросам о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг членам семей,
16:09 30.03.2023 Соцзащита населения по Дубенскому - Дубёнки
В рамках проведения Всемирного дня  прав потребителей, который в этом году проводился под девизом – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции»,
18:06 30.03.2023 Роспотребнадзор - Брянск
      Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2023 года № 444 внесены изменения в Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии).
17:59 30.03.2023 Лузский район - Луза
О внесении изменений в Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - Красносулинский район
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2023 № 444 «О внесении изменений в Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»,
17:45 30.03.2023 Красносулинский район - Красный Сулин
Вниманию граждан - получателей субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - Администрация г. Волжский
Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.
17:41 30.03.2023 Администрация г. Волжский - Волжский
 
По теме
В рамках работы с должниками сотрудники коммунальной службы района ежедневно проводит работу по урегулированию погашения задолженности населения за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги.
«Желтый» уровень погодной опасности действует в столице до 09:00 Юлия БЕЛОКОПЫТОВА Видимость ухудшится до 300-800 метров Фото: Михаил ФРОЛОВ Москвичей предупредили о сильном тумане до утра понедельника.
   Инженер регионального отдела надзорной деятельности и профилактической работы Управления по СВАО Главного управления МЧС России по городу Москве Илья Азаркин рассказал о пожарной безопасности в осенне-зимний период в
 
Происшествия
Полицейскими задержаны подозреваемые в краже - Газета Вести Матушкино
Сотрудниками уголовного розыска ОМВД России по районам Силино и Старое Крюково г. Москвы задержаны подозреваемые в краже оборудования со строительного объекта.
Газета Вести Матушкино
   Инженер регионального отдела надзорной деятельности и профилактической работы Управления по СВАО Главного управления МЧС России по городу Москве Илья Азаркин рассказал о пожарной безопасности в осенне-зимний период в
ГУ МЧС России по г. Москве
 
Коронавирус
Врачи хирургического отделения Городской клинической больницы имени Ф.И. Иноземцева выполнили лапароскопическую холецистэктомию — операцию по удалению желчного пузыря с камнями.
Район Соколиная гора
Сотрудники столичного главка МЧС России провели занятия по тактической вентиляции - Москва.Центр
Главное управление МЧС России по г. Москве провело инструкторско-методические сборы по тактической вентиляции зданий и сооружений при тушении пожаров и ликвидации последствий ЧС.
Москва.Центр
 
Культура