Житель дома 18, корпус 2 на Хабаровской улице пожаловался в Мосжилинспекцию на отказ управляющей организации сделать перерасчет за услуги водоснабжения. По словам заявителя, в течение полугода не мог передавать показания квартирных счетчиков. После снятия контрольных показаний о фактических объемах потребления воды собственник рассчитывал на корректировку размера платы, однако перерасчета не последовало.
В рамках рассмотрения обращения жилищные инспекторы выяснили, что приборы учета в квартире заявителя поверены и находятся в работоспособном состоянии. Инспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести заявителю перерасчет платы за услуги водоснабжения за указанный период.
Согласно пункту 61 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю.
В результате жителю района Гольяново скорректировали начисления, переплата составила 20 тысяч рублей, которые будут учтены при оплате будущих расчетных периодов.
С аналогичной проблемой за помощью в Мосжилинспекцию обратился и житель дома 94 на Варшавском шоссе. Непредставление показаний водосчетчиков с января по октябрь текущего года также привело к росту платы за услуги водоснабжения. После вмешательства надзорного органа управляющая организация сняла контрольные показания и вернула переплату за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение – почти 60 тысяч рублей.
Отметим, при непредоставлении показаний индивидуальных приборов учета водопотребления при условии, что счетчики работоспособны и поверены, плата за услуги водоснабжения рассчитывается первые три месяца по среднемесячным показателям предшествующих шести месяцев, а после начисляется по нормативам потребления услуг с учетом количества зарегистрированных лиц.
