Московская платформа «Электронный дом» получила Межрегиональную многоотраслевую премию профессионалов предприятий городского хозяйства. Столичный проект отметили за цифровую трансформацию взаимодействия с жителями. Об этом сообщила Наталья Сергунина , заместитель Мэра Москвы.
«Эксперты высоко оценили удобство сервиса, который дает возможность в онлайн-режиме решать бытовые задачи, общаться с соседями и не только. Например, благодаря платформе москвичи провели почти 70 тысяч общих собраний собственников и опросов жителей в своих домах», — уточнила Наталья Сергунина.В ноябре проекту исполняется шесть лет. Количество его пользователей уже приближается к трем миллионам.
Чаще всего через платформу передают показания счетчиков, оплачивают коммунальные услуги, сообщают о неисправностях в квартире, подъезде или во дворе.
Один из популярных разделов — лента новостей. Здесь публикуют анонсы интересных мероприятий в районе и округе, оповещения о дорожных работах и изменениях в графике городского транспорта.
В разделе «База знаний» собраны ответы на распространенные вопросы, связанные с обслуживанием многоквартирного дома. Кроме того, на платформе работает круглосуточный чат поддержки со специалистами, готовыми дать индивидуальную консультацию.
Премия учреждена при участии Совета по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве Российской Федерации и федеральных органов исполнительной и законодательной власти. Ежегодно ей отмечают лучшие организации, проекты, а также специалистов в сфере ЖКХ и управления многоквартирными домами.
От теории к практике: как москвичи старшего поколения учатся управлять своим домом онлайн Москвичи могут решать вопросы, связанные с приборами учета воды, с помощью городских онлайн-сервисов
Предоставление социально значимых услуг в электронной форме соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы — на специальной странице .
Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Mакс» и «Телеграм» .
