Научные сотрудники Отдела организации здравоохранения НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента опубликовали статью в журнале «Здравоохранение Российской Федерации», где рассмотрели особенности модернизационных процессов в медицине: цифровизацию, переоснащение, изменение стандартов оказания помощи с использованием новых информационных технологий.
Директор НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента, д. э. н., д. м. н., профессор Е. И. Аксенова и научные сотрудники Отдела организации здравоохранения НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента, д. э. н., доцент Е. И. Медведева, к. т. н., доцент С. В. Крошилин опубликовали статью в высокорейтинговом журнале (Scopus и ВАК) «Здравоохранение Российской Федерации», где рассмотрели особенности модернизационных процессов в медицине. Работа выполнена в рамках научной темы «Научно-методическое обеспечение организационных аспектов повышения доступности и качества медицинской помощи в государственной системе здравоохранения города Москвы» в ходе реализации программы ДЗМ «Научное обеспечение столичного здравоохранения на 2023–2025 гг.».
Целью исследования являлось изучение потребности в новых компетенциях для медицинских работников и необходимость привлечения немедиков в условиях цифровизации здравоохранения. Это обусловлено происходящими беспрецедентными процессами в медицине, что требует наличия новых компетенций в области информационных технологий у медицинских работников (рис. 1).Привлечение немедиков и ИТ-специалистов нацелено на компенсации потребностей медицинских организаций (МО). Однако для решения возникающих проблем необходимо получение новых компетенций.
Исследование базируется на анализе вторичной информации, полученной из формы федерального статистического наблюдения № 30 и цифровых ресурсов, а также на результатах массового анкетного опроса, проведенного в МО Департамента здравоохранения города Москвы (n = 1499).
Согласно проведенному анализу, немедики с ИТ-компетенциями все больше востребованы.
В рамках данного исследования были проанализированы тренды и варианты привлечения немедиков в МО для оказания медицинской помощи либо для разгрузки медицинского персонала от непрофильных функций. Опрос показал, что определенный функционал уже можно передать немедицинскому персоналу, темп прироста которого за последние 10 лет превысил 60 % (рис. 2).
На первом месте, по мнению респондентов, целесообразно передать «процесс оформления различных медицинских документов» (17,3 %). На 2-м –«ведение внутренней документации» (14,1 %), на 3-м – «запись на прием к врачу и составление расписания/отслеживание посещаемости» (12,1 %), на 4-м – «различная административная работа» (5,0 %), на 5-м – «коммуникации с пациентами (звонки по телефону)» (4,8 %). Практически все опрошенные подчеркивают необходимость передачи немедикам административных обязанностей.
Необходимо изменить систему подготовки и переподготовки кадров, в большей степени ориентированную на меняющиеся потребности в ЦК. Всем медикам целесообразно предоставлять возможность обучения по ЦК, связанным с работой в МИС разных уровней (федерального, регионального уровня МО). Для развития же высокотехнологичных направлений (обслуживание и разработка аппаратно-программных средств) в деятельности МО необходимо привлечение немедиков. Однако в этом случае данным специалистам нужны медицинские компетенции, что предопределяет актуальность развития послевузовской системы подготовки и реализации концепции LongLife Learning.
Очевидно, что в настоящих условиях цифровизации, переоснащения и изменения форматов оказания медицинской помощи потребности специалистов в ИТ-компетенциях будут только возрастать. Именно поэтому необходимо решать задачи оптимального привлечения немедицинских работников в МО. Данный вопрос особенно актуален, так как вектор развития медицины все больше склоняется к использованию высокотехнологичного оборудования и требует привлечения специалистов, знающих информационно-коммуникационные технологии и особенности работы с медицинской информацией.
Библиографическое описание статьи:
Аксенова, Е. И. Использование цифровых технологий в деятельности медицинских организаций / Е. И. Аксенова, Е. И. Медведева, С. В. Крошилин // Здравоохранение Российской Федерации. – 2024. – Т. 68, № 5. – С. 356–363. – DOI 10.47470/0044-197X-2024-68-5-356-363. – EDN IUEUDM.
ФОТО: Руслан Игамбердиев / НИИОЗММ.
