В Мосжилинспекцию поступило обращение жителей дома 21, корпус 1 на Братской улице по вопросу ненадлежащей работы системы горячего водоснабжения в квартирах, расположенных по одному стояку.
В ходе рассмотрения обращения жилищные инспекторы установили, что в точках водоразбора квартир, расположенных по одному стояку, напор (0,02 МПа) и температура (52°C) горячей воды не соответствовали нормативным требованиям.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, управляющая организация обязана обеспечивать соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Так, по санитарно-эпидемиологическим нормам температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. При этом указанный температурный диапазон должен сохраняться вне зависимости от времени суток. Кроме того, давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа, отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается.
Мосжилинспекция указала управляющей организации на недопустимость предоставления некачественной услуги и необходимость устранить нарушение.
Как выяснилось, причиной несоответствия параметров горячего водоснабжения нормативным значениям стало попадание металлической окалины в ходе ранее проводимых ремонтных работ. Коммунальщики выполнили промывку трубопровода горячего водоснабжения. Теперь система горячего водоснабжения функционирует в штатном режиме, температура и напор горячей воды восстановлены.
