Свыше 1,7 млн человек воспользовались чат-ботом Александра за четыре года

Свыше 1,7 млн человек воспользовались чат-ботом Александра за четыре года
Фото: www.m24.ru

Фото: пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

Свыше 1,7 миллиона москвичей воспользовались чат-ботом Александра с момента ее запуска в 2020 году, рассказал заммэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

Виртуальный ассистент за это время ответил более чем на 10 миллионов обращений и собрал в базе знаний свыше 60 тысяч вопросов.

"Мы значительно расширили возможности цифрового помощника, чтобы жители могли быстрее получать нужную информацию. Сегодня в день Александра обрабатывает 15 тысяч сообщений – это в 10 раз больше, чем в 2020-м", – цитируют Ликсутова на портале мэра и правительства Москвы.

Горожане могут обратиться к Александре в любое время дня и ночи. Написать ей можно на любой платформе – в приложениях, на сайтах или в социальных сетях. Однако если запрос окажется слишком сложным, то искусственный интеллект переведет диалог на оператора, который поможет пассажиру.

В чат-бот загружена информация о работе городского транспорта и автовокзалов, аэроэкспрессов и пригородных электричек. Еще виртуальный помощник может рассказать о сервисах по прокату велосипедов и самокатов, а также о правилах эвакуации автомобилей, парковки, организации дорожного движения, услугах каршеринга и такси.

В середине сентября на станции Большой кольцевой линии метро (БКЛ) "Марьина Роща" была установлена цифровая стойка "Живое общение". С ее помощью пассажиры могут получить ответ на любой вопрос от 3D-образа чат-бота Александры, а также проложить маршрут на интерактивной схеме метрополитена.

Кроме того, стойка может в любое время проконсультировать их. Также там можно будет приобрести сувенирную продукцию, пополнить или купить проездной билет и изучить схему станции.

Новые дисплеи с обновлением в 10 секунд установили в столичном метро

Ещё новости о событии:

Цифра достигнута за четыре года работы сервиса. Виртуальный собеседник ответит на вопросы о работе городского транспорта.
16:32 18.11.2024 Мой район - Москва
фото: mos.ru/dt Около 1,7 миллиона жителей Москвы воспользовались помощью чат-бота Александры.
20:27 17.11.2024 Информационный Центр - Москва
Свыше 1,7 млн человек воспользовались чат-ботом Александра за четыре года - M24.Ru
Фото: пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Свыше 1,7 миллиона москвичей воспользовались чат-ботом Александра с момента ее запуска в 2020 году,
17:07 17.11.2024 M24.Ru - Москва

Новости соседних регионов по теме:

Редакция Tomsk.ru Реклама: идентификатор Рутина станет проще — с чат-ботом «Томскэнергосбыта».
09:46 19.11.2024 Tomsk.Ru - Томск
Он поможет найти информацию по самым разным вопросам. В социальных сетях ежедневно поступает большое количество обращений от жителей приграничных районов Курской области.
11:29 18.11.2024 Vkurske.Com - Курск
Губернатор Алексей Смирнов напомнил, что для вынужденных переселенцев принято значительное количество мер поддержки.
10:02 18.11.2024 Городские Известия - Курск
Министерство спорта Нижегородской области запустило цифрового помощника в мессенджере Telegram (@MinSport52Bot).
11:51 17.11.2024 НИА Нижний Новгород - Нижний Новгород
Фото: Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Автор: Дарья Назарова Пассажирам на железнодорожных станциях в Мытищах рассказали о необходимости соблюдения правил безопасности.
09:13 16.11.2024 Regions.Ru - Мытищи
 
По теме
В Москве произошла массовая гибель бобров, сообщила заместитель руководителя Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Динара Каюмова, передает KP.RU.
В Москве произошла массовая гибель бобров - Комсомольская Правда Специалисты Департамента природопользования и охраны окружающей среды выясняют причины гибели животных Мертвых бобров нашли в Москве-реке у музея-заповедника «Коломенское» Фото: Иван МАКЕЕВ.
Комсомольская Правда
Праздники чувашской зимы отметили в РГДБ - РГДБ 16 февраля 2025 года читатели и гости Российской государственной детской библиотеки познакомились с традиционными зимне-весенними обрядами и праздниками Чувашии!
РГДБ