Чат-боты в мессенджерах становятся опасными, когда через них начинают решать рабочие задачи, так внутренняя информация компании оказывается за её пределами. Об этом РИА Новости рассказал владелец сервиса «DION.Чаты» Станислав Полянский. По его словам, многие компании используют корпоративных ботов, и на первый взгляд это удобно. Однако именно в этом и кроется главный риск.
У бизнеса в мессенджерах гораздо меньше контроля над тем, где хранятся данные, кто имеет к ним доступ и как защищена переписка. Если бот подключён к внутренним системам, любая ошибка в настройке, доступах или хранении может привести к утечке. Проблемы возникают сразу в нескольких местах: при настройке прав, хранении токенов, в серверной части бота, в интеграции с HR-, IT- и другими внутренними системами. Кроме этого, кто-то может дать слишком широкие права, забыть отключить доступ или использовать небезопасную схему подключения.
Впрочем, если бот просто публикует общие новости, расписание мероприятий или ссылки на открытые материалы, такой формат можно считать относительно безопасным, заключил Полянский.
Ранее эксперт Международной ассоциации по фактчекингу из Португалии Александр Геррейро сообщил, что в случае потери контроля над искусственным интеллектом, он начнёт жить своей жизнью. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
мессенджеры утечка данных бот Больше актуальных новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале ОСН в MAX. Фото: Мобильный репортер/Агентство «Москва»
