В июне и июле пассажиры Аэроэкспресса забыли 450 личных вещей: 300 предметов – на маршруте в аэропорт Шереметьево, ещё 150 – на маршруте в Домодедово. За своими вещами уже вернулись 72 владельца.
В этом году путешественники стали реже забывать вещи: показатель снизился более чем в два раза по сравнению с июнем и июлем прошлого года, когда сотрудники обнаружили около 950 забытых вещей.
Чаще всего пассажиры забывали вещи для повседневного использования: зонты, головные уборы, сумки, рюкзаки и косметички. Также среди распространённых находок – электронные устройства и аксессуары к ним: наушники и кейсы от них, мобильные телефоны, зарядные устройства и пауэрбанки.
Среди самых необычных находок – спальный мешок, детское кресло, машинка для стрижки животных, аппарат для измерения давления, статуэтка с надписью «С днём рождения», клавиатура, рюкзак со строительными материалами, пакет с оконными ручками, вьетнамские шляпы, коробка с кораблём и эспандер.
«Наиболее „урожайным“ на забытые вещи днём стал 13 июня – сотрудники компании нашли 19 предметов. По 18 вещей было обнаружено 7 и 10 июля, ещё 17 – 15 июля. При этом 21 июня пассажиры не забыли ни одной вещи, а 3 июля была найдена всего одна потеряшка, что встречается летом нечасто», — отметила директор по связям с общественностью «Аэроэкспресс» Вера Агафонова.
Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру необходимо обратиться на горячую линию Аэроэкспресса или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники компании свяжутся с владельцем и помогут организовать возврат.
Забытые вещи хранятся на складе Аэроэкспресса в течение шести месяцев с момента утери. Исключение составляют продукты питания – они не подлежат хранению и утилизируются в соответствии с действующими правилами.
Склад забытых вещей Аэроэкспресса расположен недалеко от Белорусского вокзала. Выдача осуществляется по понедельникам, средам и четвергам с 13:00 до 17:00 при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и после оформления расписки о получении вещи.
Перед визитом на склад пассажирам необходимо заранее, не менее чем за сутки, сообщить сотрудникам компании о своем приезде. Для этого можно обратиться на горячую линию Аэроэкспресса по телефонам: 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов) или 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
