За деньги и без комфорта

Любого из нас доктор когда-нибудь направлял сдавать анализы - ведь без них врачу сложно поставить точный диагноз и выписать необходимые для лечения препараты. Вот и приходится нам, пациентам, с утра пораньше выстраиваться в очередь у медицинского кабинета для того, чтобы сдать кровь на анализ. А потом еще и ждать несколько дней его результатов. Ну, а если вы не любитель очередей и предпочитаете сдавать анализы на дому, так сказать, в комфортных условиях, то и такое сейчас возможно: в интернете полным-полно подобных предложений. Тут, правда, есть одно "но" - к выбору мобильной лаборатории надо подходить с умом. В противном случае можно нарваться на непрофессионалов, и тогда ни о каком комфорте не может быть и речи.

      После звонка своей лучшей подруги Яна чуть не разревелась. Оказывается, после их посиделок в кафешке у подруги обнаружили сальмонеллез. Конечно, вовсе необязательно, что и Яна тоже заразилась, но лучше все-таки сдать анализы. Тащиться в свою поликлинику и высиживать там очередь к терапевту, а потом еще и к гастроэнтерологу девушке совсем не хотелось. Поэтому она, выяснив у подруги, какие анализы надо сдавать, решила вызвать медсестру на дом через интернет. Так как Яна весь день пребывала в расстроенных чувствах, то к выбору лаборатории она подошла неответственно - просто позвонила в первую попавшуюся из списка, который выдал поисковик. Причем девушку даже не смутило, что человек, который принимал ее заказ по телефону, не знал, что такое бак-анализ, а кроме того, не назвал всей суммы за предоставляемые услуги, а лишь сообщил, что анализ стоит 700 рублей.

      На следующий день раздался звонок. Спросонок Яна не сразу поняла, что это звонят в ее дверь. Взглянув на часы и пробурчав, "кого это в такую рань принесло", Яна пошла открывать. На пороге стояла молоденькая девушка. "Вы кто?" - поинтересовалась хозяйка квартиры. "Я - медсестра из лаборатории". "А почему вы так рано пришли? Мы же договаривались на девять утра, а сейчас только семь". - "Ну, уж так у меня получилось. Войти-то можно?" "Входите", - сказала растерявшаяся Яна. Медсестра деловито проследовала в комнату. "Может, руки помоете", - предложила Яна. "Да-да, конечно". И тут мобильник медсестры громко зазвонил. Держа телефон щекой и плечом, медсестра принялась мыть руки. Далее она, не прекращая разговаривать по телефону, взяла у Яны бак-анализ и принялась что-то писать на бумажке. Яна стояла рядом с ней и на всякий случай смотрела, что та пишет. "Подождите, подождите, я анализ на сальмонеллез сдаю, а не на дизентерию", - сказала Яна. "Да что вы?" - медсестра оторвалась от телефона. "Впрочем, мне без разницы. С вас 1700 рублей". "А почему 1700? Мне вчера сказали, что это будет стоить 700 рублей". "За анализ - 700 плюс выезд медсестры на дом - 1000 рублей". Яна расплатилась, и медсестра, все так же продолжая болтать по телефону, ушла, клятвенно заверив, что через пять дней результаты девушке пришлют по электронной почте. При всем этом у Яны на руках была только сомнительного вида квитанция, где не было указано, что она оплатила 1700 рублей... На шестой день девушка обнаружила в своем электронном почтовом ящике письмо из лаборатории. Открыв прилагающийся к письму файл, Яна обрадовалась - сальмонеллез не был обнаружен.

      Другой случай мне рассказала моя подруга Алла. Ей срочно понадобилось выяснить, есть ли у ее пятилетней дочери Машеньки аллергия на кошек. Ее дочка не любит ходить в поликлинику, а уж когда заходит речь о сдаче анализа крови, Маша начинает плакать, и, чтобы лишний раз не травмировать детскую психику, Алла решила вызвать медсестру на дом. Для этого она выбрала крупную лабораторию, имеющую офисы в Москве и Подмосковье. Заказ приняли по телефону, и на следующий день в 7 утра (другого временного промежутка уже не было в наличии) приехала медсестра. Машенька не испугалась и не заплакала, так как медсестра быстро нашла с ребенком общий язык. Стоимость услуг тоже порадовала Аллу - ей даже сделали 10-процентную скидку, так как анализы сдавал ребенок. Вручив Машеньке грамоту "За храбрость", медсестра ушла, и Алла принялась с нетерпением ждать результатов. На следующий день ей позвонили и сообщили, что произошел технический сбой и результаты анализов будут готовы через 5 дней. Алла выразила неудовольствие, ведь результаты нужны были уже сегодня. Звонивший оператор продиктовал девушке номер заказа и сказал, чтобы она сама контролировала его готовность по телефону.

      ...Результатов, конечно, Алла дождалась, но только очередь на прием к аллергологу давно прошла, и записаться к специалисту оказалось возможным лишь через месяц.

 

автор: Майя Александрова 
 
По теме
29 марта 2024, 14:15 — Общественная служба новостей — ОСН Председательницу жюри чемпионата России по танцевальному спорту обвинили в игнорировании теракта и поздней эвакуации из «Крокус Сити Холла».
Основы безопасности – это одна из ключевых областей знаний, которые необходимо усваивать с детства, чтобы быть готовым к действиям в чрезвычайных ситуациях.
29 марта 2024, 13:36 — Общественная служба новостей — ОСН В Алтайском крае Рубцовский городской суд принял решение арестовать гражданина Узбекистана 1993 года рождения по обвинению в оправдании терроризма.
Счет шел на секунда: как врачи спасали жизни пострадавших в теракте в «Крокусе» - Вечерняя Москва Заместитель главного врача по медчасти НИИ скорой помощи им. Склифосовского Артем Саприн во флагманском центре, куда доставили многих пострадавших в результате теракта в «Крокус Сити Холле».
Вечерняя Москва
Как молиться о жертвах теракта - Звездный бульвар Фото: Александр Авилов, АГН "Москва" Первая реакция человека, узнавшего о трагедии в «Крокус Сити Холл» — что-то сделать.
Звездный бульвар
Спасатель-доброволец из Новогиреево разбирал завалы после теракта в «Крокусе» - Восточный округ Первые шаги как волонтёр Турсун сделал во время пандемии. Фото: Григорий Матвеев Житель Братской улицы 43-летний Турсун Коенов почти два года состоит в отряде спасателей-добровольцев «СпасРезерв».
Восточный округ
В Москве завершаются монтажные работы нового корпуса больницы святого Владимира - M24.Ru Фото: комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы Специалисты завершают монтаж фасадов и архитектурных элементов нового корпуса детской городской клинической больницы святого Владимира,
M24.Ru
Как организовать идеальную камерную свадьбу: руководство по организации для 10-20 гостей - На правах рекламы Организация свадьбы в современных условиях предполагает новые подходы. Часто жених с невестой ограничиваются скромным празднованием и готовы потратить средства на 10 человек.
На правах рекламы