ЖИТЕЛЕЙ СТОЛИЦЫ ОЖИДАЕТ «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС»

ЖИТЕЛЕЙ СТОЛИЦЫ ОЖИДАЕТ «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС»
ЖИТЕЛЕЙ СТОЛИЦЫ ОЖИДАЕТ «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС»
ЖИТЕЛЕЙ СТОЛИЦЫ ОЖИДАЕТ «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС»
Фото: mospravda.ru

В столице запустят проект оказания услуг в МФЦ на новом уровне.
А в ближайшее время откроется первый флагманский многофункциональный центр с расширенным набором услуг и сервисов.

Об этом шла речь в инновационном центре «Сколково», где состоялся форум руководителей центров госуслуг «Мои документы» «Искренний сервис».

Мэр Москвы Сергей Собянин, принявший участие в мероприятии, сообщил о планах развития центров и отметил, что с 1 января 2018 года фонд их заработной платы будет увеличен на 30 процентов.

Новый проект оказания услуг на качественно новом уровне в МФЦ «Искренний сервис», по словам градоначальника, должен превзойти ожидания москвичей.

Роль администратора в работе МФЦ кардинально изменится. Администратор — лицо центра, квалифицированный специалист, готовый дать любую консультацию и помочь жителю комплексно и в максимально дружелюбной обстановке решить свои вопросы. На рабочем месте администраторы будут носить специальный значок «Искренний сервис» в виде сердца, выполненного в фирменных цветах центров «Мои документы».

Руководитель районного МФЦ обязан не менее 80 процентов своего рабочего времени проводить в зале, лично контролируя работу сотрудников, общаясь и оказывая услуги клиентам.

На форуме мэр вручил значки «Искренний сервис» первым сотрудникам МФЦ, наиболее успешно прошедшим обучение и тестирование для назначения на должность администратора.

Чтобы сделать процесс получения госуслуг еще комфортнее, планируется открыть флагманские офисы, которые будут расположены в каждом округе – максимально удобно с точки зрения транспортной доступности. Это будут большие помещения в наиболее посещаемых местах, на пересечении транспортных потоков.

Главная особенность флагманских центров – расширенный перечень услуг и дополнительных сервисов. Отделение банка, нотариус, фотоателье, театральная билетная касса, стойка «Яндекс. Такси», мелкий ремонт и другие – все это будет собрано под одной крышей вместе с государственными услугами для удобства жителей Москвы.

Первый такой флагманский офис откроется в ТЦ «Афимолл Сити» по адресу: Пресненская набережная, д.2 (ЦАО).

Помимо стандартных услуг, в таком МФЦ можно будет зарегистрировать транспортное средство, получить паспорт болельщика ЧМ-2018, получить лицензию на оружие, аттестацию на право управления маломерными судами и множество других услуг.

Напомним, система МФЦ в столице начала создаваться в 2011 году. В настоящее время вместо 1200 приемных различных органов власти работают 127 многофункциональных центров.

Лидия МИЛОВИДОВА

Фото автора

Ещё новости о событии:

Столичный градоначальник в ходе форума руководителей центров госуслуг «Мои документы» «Искренний сервис» рассказал о планах развития центров и пообещал, что с 1 января 2018 г. фонд их заработной платы будет увеличен на 30%,
21:45 13.12.2017 Префектура САО Москвы - Москва
Столичный градоначальник в ходе форума руководителей центров госуслуг “Мои документы” "Искренний сервис" рассказал о планах развития центров и пообещал, что с 1 января 2018 г. фонд их заработной платы будет увеличен на 30%,
21:38 13.12.2017 MosDay.Ru - Москва
Мэр рассказал о планах развития центров госуслуг и пообещал, что с 1 января 2018 г. фонд их заработной платы будет увеличен на 30%.
20:37 13.12.2017 Molnet.Ru - Москва
Руководители пяти офисов «Мои документы» получили благодарности мэра Москвы.
20:09 13.12.2017 Москва.Центр - Москва
В каждом округе столице откроются флагманские офисы, которые будут предоставлять расширенный перечень услуг Мэр Москвы Сергей Собянин принял активное участие в работе форума руководителей столичных МФЦ “Мои документы”.
19:58 13.12.2017 MosDay.Ru - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил сотрудников центров госуслуг «Мои документы» с наступающим Новым годом, вручил памятные значки и пообещал прибавку к заработной плате в размере 30%.
19:56 13.12.2017 Гагаринский район ЮЗАО Москвы - Москва
Сотрудники центров госуслуг будут искренне помогать своим клиентам Собянин рассказал о планах развития центров госуслуг «Мои документы» | Фото: Mos.ru В Москве прошел форум руководителей центров «Мои документы».
19:22 13.12.2017 Звездный бульвар - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин в ходе форума руководителей центров государственных услуг «Мои документы» «Искренний сервис» рассказал о планах развития центров и пообещал,
19:17 13.12.2017 Московская перспектива - Москва
С 1 января 2018 года фонд заработной платы сотрудников центров госуслуг увеличится на 30 процентов.
18:14 13.12.2017 За Калужской Заставой - Москва
ЖИТЕЛЕЙ СТОЛИЦЫ ОЖИДАЕТ «ИСКРЕННИЙ СЕРВИС» - Московская правда
В столице запустят проект оказания услуг в МФЦ на новом уровне. А в ближайшее время откроется первый флагманский многофункциональный центр с расширенным набором услуг и сервисов.
17:56 13.12.2017 Московская правда - Москва
Мэр Москвы Сергей Собянин поделился планами по развитию центров госуслуг “Мои документы”.
16:42 13.12.2017 MosDay.Ru - Москва
Фонд заработной платы сотрудников столичных МФЦ будет увеличен на 30%. Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе форума руководителей центров государственных услуг «Мои документы» «Искренний сервис».
16:12 13.12.2017 Информационный Центр - Москва
wikipedia Мэр Москвы Сергей Собянин принял участие в форуме руководителей центров госуслуг «Мои документы» «Искренний сервис» и рассказал о планах развития МФЦ, сообщил 13 декабря Molnet.
15:31 13.12.2017 Мой район - Москва
Руководители пяти офисов «Мои документы» получили благодарности мэра Москвы.
14:58 13.12.2017 Москва.Центр - Москва
Мэр пообещал, что с 1 января 2018 года фонд заработной платы МФЦ будет увеличен на 30%.
14:36 13.12.2017 Molnet.Ru - Москва
Фото: портал Москва 24/Юлия Иванко Сергей Собянин принял участие в форуме руководителей центров госуслуг "Мои документы" "Искренний сервис" и рассказал о планах развития центров.
13:43 13.12.2017 M24.Ru - Москва
 
По теме
Счет шел на секунда: как врачи спасали жизни пострадавших в теракте в «Крокусе» - Вечерняя Москва Заместитель главного врача по медчасти НИИ скорой помощи им. Склифосовского Артем Саприн во флагманском центре, куда доставили многих пострадавших в результате теракта в «Крокус Сити Холле».
Вечерняя Москва
Спасатель-доброволец из Новогиреево разбирал завалы после теракта в «Крокусе» - Восточный округ Первые шаги как волонтёр Турсун сделал во время пандемии. Фото: Григорий Матвеев Житель Братской улицы 43-летний Турсун Коенов почти два года состоит в отряде спасателей-добровольцев «СпасРезерв».
Восточный округ
Делегация главных врачей медицинских учреждений Ямало-Ненецкого автономного округа, во главе с первым заместителем директора регионального департамента здравоохранения Марией Захаровой,
ГКБ №15
Как организовать идеальную камерную свадьбу: руководство по организации для 10-20 гостей - На правах рекламы Организация свадьбы в современных условиях предполагает новые подходы. Часто жених с невестой ограничиваются скромным празднованием и готовы потратить средства на 10 человек.
На правах рекламы