Помогут в поездке и беседу поддержат

Фото: caoinform.ru
Инспектор службы пассажирских сервисов Дмитрий Левашов помогает пенсионерке Вере Маслениковой преодолевать трудности пути по лестницам и эскалаторам метрополитена. Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва» Инспектор службы пассажирских сервисов Дмитрий Левашов помогает пенсионерке Вере Маслениковой преодолевать трудности пути по лестницам и эскалаторам метрополитена. Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва»

Столичный метрополитен, пожалуй, самое популярное средство передвижения в городе. Чтобы сделать его доступным для всех граждан, в 2013 году был создан Центр обеспечения мобильности пассажиров.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров бесплатно помогают пенсионерам, инвалидам, людям с травмами и детям доехать на метро до места назначения. Ежедневно они сопровождают более 150 пассажиров. Корреспондент «МЦ» вместе с инспектором службы пассажирских сервисов Дмитрием Левашовым отправился на вызов, чтобы понять специфику их работы.

Место встречи было назначено у станции «Площадь Ильича». От остановки наземного транспорта мы спускаемся в метро вместе с пенсионеркой Верой Маслениковой. Она едет к сыну, и дорога ей предстоит дальняя.

— Мне стало тяжело спускаться и подниматься по лестницам, а иногда при переменах давления просто тяжело переносить сутолоку среди толпы народа, — объясняет Вера Филипповна. — А когда рядом человек помогает идти, чувствуешь себя увереннее и спокойнее. Да и ехать вдвоем интереснее, бывают очень хорошие беседы по дороге... У меня сердечный стимулятор, нельзя тяжести носить, так провожатые всегда помогают — везут мою сумочку на колесах.

Дмитрий берет в одну руку цветастую сумку Веры Филипповны, а другой поддерживает пенсионерку на лестницах и эскалаторах. Длинные переходы центральных станций Вера Филипповна вместе с сопровождающим преодолевают будто играючи, под неспешную беседу. Крепкий молодой парень — надежная опора в поездке по городским маршрутам.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров  всегда подтянуты, спортивны, никогда не опаздывают. Такие сопровождающие помогут преодолеть любые трудности в пути. Чтобы воспользоваться помощью, достаточно сделать телефонный звонок (номера центра: 8 (495) 622-73-41 и 8 (800) 250-73-41, вызов бесплатный). Можно сделать заявку и через мобильное приложение «Метро Москвы» или заполнить форму на сайте www.mosmetro.ru. Попросить сопровождающего можно на период с 7 утра до 20 вечера. На сайте mosmetro.ru/mobile есть вся необходимая информация. Напомним, что маломобильными гражданами считаются люди с нарушениями зрения, слуха или опорно-двигательного аппарата. Сопровождение выделяют и для граждан социальных категорий — пожилых, многодетных семей, родителей с детьми до 7 лет и для тех, кто едет организованной группой — например, для детских экскурсий.

Сотрудники центра помогают с передвижением не только по всей подземке, но и, конечно, на Московском центральном кольце, а также в городе на поверхности от метро до медицинских учреждений, центров общества слепых, МФЦ и других социальных объектов. Кроме того, центр выполняет и культурную миссию — сопровождает пассажиров до нескольких городских музеев, таких как Музей изобразительных искусств имени Пушкина, Третьяковская галерея и других (список — на сайте центра).

НА ЗАМЕТКУ

Сотрудники службы помогают маломобильным пассажирам при передвижении:

■ в метрополитене

■ по территории вокзалов до посадки в поезда дальнего и пригородного сообщения

■ до автовокзалов

■ на «Аэроэкспрессе» до терминала аэропортов

■ по городу до социальных объектов

■ по Московскому центральному кольцу

Post Views: 2
 
По теме
В Зеленограде пройдет профилактическое мероприятие «Ваш пассажир – ребенок» - Molnet.Ru В ходе проведения мероприятия основное внимание будет направлено на выявление водителей, осуществляющих перевозку детей в автомобилях без применения ремней безопасности и детских удерживающих устройств.
19.12.2018
 
В целях обеспечения безопасности дорожного движения и профилактики детского дорожно-транспортного травматизма сотрудниками ОР ДПС ГИБДД УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г.
19.12.2018 УВД по ЗелАО
Местоположение станции столичного метрополитена в районе Северный в рамках продления салатовой линии метро определено, сообщил зам мэра Москвы Марат Хуснуллин, отметив,
18.12.2018 Префектура СВАО Москвы
ДТП/Фотобанк - Звездный бульвар Неосторожность и невнимательность участников дорожного движения приводит к печальным последствиям ДТП/Фотобанк На Енисейской пострадала пассажирка 10 декабря в первом часу ночи водитель «Маз­ды 6» следовал по Печо
19.12.2018 Звездный бульвар
IMG_5140-17-12-18-04-29 - ГУВД по г.Москве Сотрудники Отдела по контролю за оборотом наркотиков УВД по ЗАО задержали 28-летнего неработающего москвича по подозрению в попытке сбыта наркотического средства.
19.12.2018 ГУВД по г.Москве
Суд признал виновным водителя автобуса по делу о ДТП у станции метро «Славянский бульвар» - Moscow-Live.ru Дорогомиловский районный суд признал виновным водителя автобуса Виктора Тихонова, совершившего ДТП у станции метро «Славянский бульвар», в результате которого погибли четыре человека,
19.12.2018 Moscow-Live.ru
Неосторожное обращение с огнем – вновь лидирует в списке причин возникновения возгораний Пожарные/Фотобанк В Отрадном при пожаре пострадал человек Квартира на улице Пестеля, 1 загорелась ночью.
17.12.2018 Звездный бульвар
КРУПНЕЙШИЙ В РОССИИ ФЕСТИВАЛЬ ОРХИДЕЙ «ТРОПИЧЕСКАЯ ЗИМА» - Московская правда С 22 декабря 2018 года до начала апреля 2019 года в Ботаническом саду МГУ «Аптекарский огород» пройдет крупнейший в России X ежегодный Фестиваль орхидей, хищных растений и суккулентов «Тропическая зима» с масштабной выставкой,
18.12.2018 Московская правда
Кто из нас в детстве не мечтал попасть в настоящую сказку?! Когда знакомые сказочные персонажи словно по взмаху руки волшебника вдруг оживают!
18.12.2018 Московская правда
Перенять опыт к Василию Анисимову приезжают со всей Москвы Лед/Фотобанк Лучшим ледоваром округа — специалистом по заливке дворовых катков — признан тренер хоккейной секции «Юниор» из Бутырского района Василий Анисимов.
18.12.2018 Звездный бульвар
Проводить старый год под эгидой Театральной футбольной лиги смогли немногие коллективы, но в этом разреженном пространстве прекрасно чувствовали себя записные бомбардиры.
18.12.2018 Московская правда
Неосторожность и невнимательность участников дорожного движения приводит к печальным последствиям ДТП/Фотобанк На Енисейской пострадала пассажирка 10 декабря в первом часу ночи водитель «Маз­ды 6» следовал по Печо
19.12.2018 Звездный бульвар
На прошедшей неделе, на территории Восточного административного округа столицы были проведены пожарно-тактические учения на здание корпуса «Бета» туристско-гостиничного комплекса «Измайлово».
19.12.2018 ГУ МЧС России по г. Москве
В Отдел судебных приставов по Центральному административному округу  № 2 УФССП России по Москве поступил исполнительный документ о взыскании в пользу департамента здравоохранения Москвы неустойки на сумму около 2 миллион
19.12.2018 Служба судебных приставов