Помогут в поездке и беседу поддержат

Фото: caoinform.ru
Инспектор службы пассажирских сервисов Дмитрий Левашов помогает пенсионерке Вере Маслениковой преодолевать трудности пути по лестницам и эскалаторам метрополитена. Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва» Инспектор службы пассажирских сервисов Дмитрий Левашов помогает пенсионерке Вере Маслениковой преодолевать трудности пути по лестницам и эскалаторам метрополитена. Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва»

Столичный метрополитен, пожалуй, самое популярное средство передвижения в городе. Чтобы сделать его доступным для всех граждан, в 2013 году был создан Центр обеспечения мобильности пассажиров.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров бесплатно помогают пенсионерам, инвалидам, людям с травмами и детям доехать на метро до места назначения. Ежедневно они сопровождают более 150 пассажиров. Корреспондент «МЦ» вместе с инспектором службы пассажирских сервисов Дмитрием Левашовым отправился на вызов, чтобы понять специфику их работы.

Место встречи было назначено у станции «Площадь Ильича». От остановки наземного транспорта мы спускаемся в метро вместе с пенсионеркой Верой Маслениковой. Она едет к сыну, и дорога ей предстоит дальняя.

— Мне стало тяжело спускаться и подниматься по лестницам, а иногда при переменах давления просто тяжело переносить сутолоку среди толпы народа, — объясняет Вера Филипповна. — А когда рядом человек помогает идти, чувствуешь себя увереннее и спокойнее. Да и ехать вдвоем интереснее, бывают очень хорошие беседы по дороге... У меня сердечный стимулятор, нельзя тяжести носить, так провожатые всегда помогают — везут мою сумочку на колесах.

Дмитрий берет в одну руку цветастую сумку Веры Филипповны, а другой поддерживает пенсионерку на лестницах и эскалаторах. Длинные переходы центральных станций Вера Филипповна вместе с сопровождающим преодолевают будто играючи, под неспешную беседу. Крепкий молодой парень — надежная опора в поездке по городским маршрутам.

Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров  всегда подтянуты, спортивны, никогда не опаздывают. Такие сопровождающие помогут преодолеть любые трудности в пути. Чтобы воспользоваться помощью, достаточно сделать телефонный звонок (номера центра: 8 (495) 622-73-41 и 8 (800) 250-73-41, вызов бесплатный). Можно сделать заявку и через мобильное приложение «Метро Москвы» или заполнить форму на сайте www.mosmetro.ru. Попросить сопровождающего можно на период с 7 утра до 20 вечера. На сайте mosmetro.ru/mobile есть вся необходимая информация. Напомним, что маломобильными гражданами считаются люди с нарушениями зрения, слуха или опорно-двигательного аппарата. Сопровождение выделяют и для граждан социальных категорий — пожилых, многодетных семей, родителей с детьми до 7 лет и для тех, кто едет организованной группой — например, для детских экскурсий.

Сотрудники центра помогают с передвижением не только по всей подземке, но и, конечно, на Московском центральном кольце, а также в городе на поверхности от метро до медицинских учреждений, центров общества слепых, МФЦ и других социальных объектов. Кроме того, центр выполняет и культурную миссию — сопровождает пассажиров до нескольких городских музеев, таких как Музей изобразительных искусств имени Пушкина, Третьяковская галерея и других (список — на сайте центра).

НА ЗАМЕТКУ

Сотрудники службы помогают маломобильным пассажирам при передвижении:

■ в метрополитене

■ по территории вокзалов до посадки в поезда дальнего и пригородного сообщения

■ до автовокзалов

■ на «Аэроэкспрессе» до терминала аэропортов

■ по городу до социальных объектов

■ по Московскому центральному кольцу

Post Views: 2
 
По теме
Из аэропорта Внуково авиакомпания «Победа» совершила первый рейс в новый международный аэропорт Гагарин - Аэропорт Внуково В День Воздушного Флота России, 18 августа, из Международного аэропорта Внуково авиакомпания «Победа» совершила первый рейс в новый международный аэропорт Саратова – «Гагарин».
18.08.2019
 
Из аэропорта Внуково авиакомпания «Победа» совершила первый рейс в новый международный аэропорт Гагарин - Аэропорт Внуково В День Воздушного Флота России, 18 августа, из Международного аэропорта Внуково авиакомпания «Победа» совершила первый рейс в новый международный аэропорт Саратова – «Гагарин».
18.08.2019 Аэропорт Внуково
В районе Лефортово пройдет встреча в ретро-кафе - Район Лефортово ЮВАО Москвы Очередная встреча посетителей «Ретро-кафе» состоится в субботу, 17 августа, в филиале «Лефортово» территориального центра социального обслуживания населения «Южнопортовый».
16.08.2019 Район Лефортово ЮВАО Москвы
Новое время переживут не все - КПРФ По материалам публикаций на сайте газеты «Правда». Автор статьи — Ольга Яковенко Что первым приходит в голову жителям Санкт-Петербурга при слове «лето»?
18.08.2019 КПРФ
17 августа 1934 года в Колонном зале Дома cоюзов началась работа I Всесоюзного съезда советских писателей.
17.08.2019 Московская правда
«Динамо» - «Локомотив». Главное о матче - ФК Локомотив Счастливый стадион, юбилей Юрия Семина, возможный дебют Джорджевича и польское противостояние - рассказываем главное о матче «Динамо» - «Локомотив».
18.08.2019 ФК Локомотив
9 августа 2019 года. Префект ЦАО Владимир Говердовский (в центре) вместе с сотрудниками префектуры, управы и юными футболистами после первой тренировки сделали общую фотографию.
15.08.2019 Москва.Центр
Мастер-класс по футболу проведут в Культурном центре «Новослободский». Фото: Наталия Нечаева, «Вечерняя Москва» Мастер-класс по футболу проведут в Культурном центре «Новослободский».
16.08.2019 Москва.Центр
Сотрудниками полиции Зеленоградского административного округа г. Москвы выявлены факты фиктивной постановки на учет иностранных граждан по месту их пребывания в Российской Федерации.
18.08.2019 УВД по ЗелАО
В рамках проведения капитального ремонта жилых домов в Восточном округе приводят в порядок кровли, фасады и подъезды домов, а также системы горячего и холодного водоснабжения, канализации и центрального отопления.
17.08.2019 Префектура ВАО Москвы