По итогам краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника» было сформировано почти 500 конкретных мер по улучшению работы столичного здравоохранения. Об этом 17 марта на пресс – конференции в Информационном центре Правительства Москвы сообщил руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Хрипун рассказал, что участники подали свыше 27 тысяч предложений по улучшению работы поликлиник. «1 тысяча 157 предложений являются уникальными, то есть не повторяют по своему содержанию остальные. 18, 5 тыс. – это те вещи, которые повторялись, что свидетельствует о том, что многие вопросы жители видят одинаково», - отметил Алексей Хрипун.
Он также перечислил наиболее популярные предложения в рамках завершившегося краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника».
Так, довольно часто люди говорили о необходимости создания электронного рейтинга врачей, увеличении времени работы поликлиник и возможность работы в выходные, назначит врачей для срочного приёма граждан. Были внесены предложения по освобождению участковых врачей от визитов на дом к пациентам, создав для этой работы специальные выездные бригады и созданию отдельных кабинетов здорового пациента для выдачи справок и других документов. Кроме того, в проекте поднимали вопросы о необходимости улучшения комфорта: следует оборудовать поликлиники достаточным количеством кулеров с водой, пеленальных столиков, а также обеспечить туалеты предметами личной гигиены. Жители города также просили обеспечить лучшую транспортную доступность поликлиник — организовать 26 новых остановок на существующих маршрутах и продлить 45 маршрутов общественного транспорта.
Наиболее часто встречающиеся жалобы теперь будут разбирать в департаменте здравоохранения, а также передадут на портал "Наш город", чтобы там открыли соответствующие "проблемные" темы для обращений. А популярные предложения вынесут на отдельное голосование в приложении "Активный гражданин".
«Мы вплотную подошли к тому, чтобы создать высокий уровень медицины с учетом мнения москвичей. Огромный вопрос связан с ожиданием пациентов и того, как они себе это представляют», - резюмировал Алексей Хрипун.
Теперь перед властями стоит большая работа по доосмыслению поступивших предложений и планированию последующей работы. Планируется, что после тщательного обсуждения со специалистами эти предложения пройдут через электронные голосования в системе «Активный гражданин» и войдут в основу первого "стандарта московской поликлиники".
"В дальнейшем предполагается дополнительно обсудить эти меры с москвичами при помощи системы "Активный гражданин". Предложения, получившие поддержку горожан, будут реализованы на практике", — заверил Хрипун.
Напомним, что электронное обсуждение проходило в городе со 2 по 16 марта на постоянно действующей площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru и, по словам руководителя государственного казенного учреждения «Московский центр "Открытое Правительство"» Натальи Климовой, превратилось в наиболее масштабный проект площадки.
«Для участия в проекте зарегистрировались более 58 тысяч москвичей против 6-7 тысяч обычно принимающих участие, что является рекордом для подобного рода проектов в России. Аналогов проектов такого масштаба просто нет», - сказала Наталья Климова.«Более 150 тысяч человеко-часов было затрачено на площадке. Это месяц работы всех поликлиник города Москвы, а также более 9 тысяч комментариев было оставлено во время работы проекта», - отметила Наталья Климова.
Следующим проектом краудсорсинга Правительства Москвы будет обсуждение проекта экологической стратегии города. «Нам надо подготовиться и через какое-то время мы будем проводить проект по обсуждению экологической стратегии. Краудсорсинг-площадка московского правительства была создана для регулярного проведения различных обсуждений и сбора мнений жителей Москвы», - заключила она.
Источник: Информационный Центр Правительства Москвы
Фото: www.aif.ru