С 2 по 16 марта 2015 года в Москве на площадке Правительства Москвы crowd.mos.ru проходил краудсорсинг-проект «Московская поликлиника».
Руководитель ГКУ «Московский центр "Открытое Правительство"» Наталья Климова на пресс – конференции в Информационном центре Правительства Москвы рассказала, что самый масштабный проект площадки собрал рекордное количество участников - более 58 тысяч. Она отметила, что до этого в подобных проектах принимало участие 6-7 тысяч человек.
« Более 150 тысяч человеко-часов было затрачено на площадке. Это месяц работы всех поликлиник города Москвы, а также более 9 тысяч комментариев было оставлено во время работы проекта », - подчеркнула Наталья Климова .
Участники направили свыше 27 тыс. предложений: 7 тысяч отметили недостаточную комфортность в поликлиниках, более 6 тысяч предложили снизить очереди у кабинетов врачей, свыше 5 тысяч высказались с предложениями повысить доступность записи и уменьшить число ненужных для пациентов посещений поликлиник, а свыше 4 тысяч человек хотели бы оценивать качество работы поликлиник и конкретных врачей.
Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун рассказал, что из 27 тысяч предложений 1157 предложений – уникальны. Основываясь на данных предложениях сформулированы конкретные меры практической направленности.
« Их комментировали эксперты, те же самые мысли высказывались москвичам, и все это совпадало. 18, 5 тыс. – это те вещи, которые повторялись, что свидетельствует о том, что многие вопросы жители видят одинаково », - заявил Алексей Хрипун.
Были отмечены и проекты, имеющие высокий потенциал результативности с точки зрения улучшения работы поликлиник.
Глава столичного департамента здравоохранения отметил, что также поступили предложения об организации дополнительных 26 остановок и продлении 45 маршрутов общественного транспорта для повышения транспортной доступности некоторых поликлиник.
Алексей Хрипун , отметил, что имелись также предложения о создании бригады для визитов на дом и освобождении врачей в часы приема от участия в совещаниях.
Участниками проекта было предложено улучшить комфорт обслуживания благодаря оборудованию поликлиники кулерами с водой, пеленальными столиками, а также обеспечению туалетных комнат предметами личной гигиены.
« Мы вплотную подошли к тому, чтобы создать высокий уровень медицины с учетом мнения москвичей. Огромный вопрос связан с ожиданием пациентов и того, как они себе это представляют », - резюмировал Алексей Хрипун .
Он отметил, что в дальнейшем планируется дополнительное обсуждение их с участниками системы «Активный гражданин». Предложения, которые получат поддержку москвичей, реализуют на практике.
По словам Натальи Климовой , следующий проект краудсорсинга Правительства Москвы будет связан с экологической стратегией столицы.
Москомспорт