«Мои документы» становятся еще удобнее

С приходом нового года в «Мои документы» пришел целый ряд приятных и полезных нововведений. Теперь сотрудники встречают посетителей в фирменных свитерах бежевого цвета с символом на груди – значком с изображением сердца, а руководители центров проводят больше времени в зале.

Значок в виде сердца носят специалисты, которые прошли особое обучение и тестирование в рамках программы «Искренний сервис». Они профессионально и дружелюбно помогут решить любой вопрос, с которым посетитель пришел в центр. Также центры «Мои документы» прислушиваются к посетителям и приветствуют обратную связь. Например, по просьбам заявителей рядом с окнами специалистов были установлены специальные крючки для сумок. Украсили в центрах и кулеры с водой – их поместили в чехлы фирменных цветов и теперь их лучше видно в зале.

Обновили также каталоги услуг, которые можно забрать с собой. Все услуги в них разделены по жизненным ситуациям. Напротив каждой есть специальный значок. Он сообщает, можно ли заранее записаться на прием или подать заявку в электронном виде, а готовые документы забрать в центре. Весомый вклад в развитие «Моих документов» вносят руководители центров, их главной задачей является решение вопросов жителей. Теперь они проводят больше времени в зале. Руководители могут оперативнее прийти на помощь сотрудникам и посетителям. Кроме того, на стенах центров есть их портреты и контакты.

Напомним, центры госуслуг открыты во всех районах столицы. Они предоставляют более 165 услуг и выдают свыше 200 видов документов. При этом за один визит в центр можно обратиться сразу за несколькими государственными услугами и дополнительными сервисами. В каждом центре есть возможность сделать копию документов, фотографию, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, выпить кофе, перекусить и даже поиграть с ребенком в детском уголке. Ближайший многофункциональный центр для жителей района Черемушки находится на Новочеремушкинской улице, дом 55, корпус 2.

Ещё новости о событии:

С 1 февраля в центре госуслуг района Ростокино появится новая услуга – там можно будет заменить водительское удостоверение.
19:44 23.01.2018 Район Ростокино СВАО Москвы - Москва
С января 2018 года во всех столичных центрах «Мои документы» повысили комфорт для посетителей и ввели целый ряд нововведений.
19:00 23.01.2018 Префектура ВАО Москвы - Москва
С началом нового года в офисах “Мои документы” произошел ряд изменений по обслуживанию посетителей.
17:22 23.01.2018 MosDay.Ru - Москва
В 2018 году столичные центры госуслуг «Мои документы» обновили каталоги услуг, которые посетители могут забрать с собой.
17:21 23.01.2018 Префектура ЮЗАО Москвы - Москва
С началом нового года в офисах «Мои документы» произошел ряд изменений по обслуживанию посетителей.
17:20 23.01.2018 Ломоносовский район ЮЗАО Москвы - Москва
Мои документы, Госуслуги, Центр госуслуг, МФЦ, Комфорт - Район Черемушки ЮЗАО Москвы
С приходом нового года в «Мои документы» пришел целый ряд приятных и полезных нововведений.
17:12 23.01.2018 Район Черемушки ЮЗАО Москвы - Москва
Наступивший год принес в центры госуслуг “Мои Документы” целый ряд приятных и полезных нововведений.
16:21 23.01.2018 MosDay.Ru - Москва
Новый год принёс в столичные центры госуслуг «Мои Документы» целый ряд приятных и полезных новшеств.
16:11 23.01.2018 Район Северное Бутово ЮЗАО - Москва
В этом году в центрах госуслуг «Мои Документы» сделали целый ряд приятных и полезных нововведений.
13:22 23.01.2018 Район Зюзино ЮЗАО Москвы - Москва
С приходом нового года в центры госуслуг «Мои Документы» Москвы и Зеленограда пришел целый ряд приятных и полезных нововведений.
11:40 23.01.2018 Префектура ЗелАО - Зеленоград
Это позволит быстрее и эффективнее обслуживать посетителей. Фото: Владимир Новиков С января в центрах госуслуг «Мои документы» появился ряд нововведений.
11:33 23.01.2018 Москва.Центр - Москва
Теперь сотрудники центров встречают посетителей в фирменных свитерах бежевого цвета со значком с изображением сердца.
11:12 23.01.2018 Molnet.Ru - Москва
wikipedia У сотрудников центров госуслуг «Мои документы» появилась новая форма, а также бежевый свитер со значком в виде сердца.
10:52 23.01.2018 Мой район - Москва
С приходом нового года в центры госуслуг «Мои Документы» пришел целый ряд приятных и полезных нововведений.
10:42 23.01.2018 Район Ясенево ЮЗАО Москвы - Москва
С приходом нового года в центры госуслуг «Мои Документы» пришел целый ряд приятных и полезных нововведений.
10:10 23.01.2018 Район Котловка ЮЗАО Москвы - Москва
Фото: портал Москва 24/Юлия Иванко С этого года в центрах госуслуг "Мои документы" появился ряд нововведений, сообщает портал мэра и правительства Москвы.
09:53 23.01.2018 M24.Ru - Москва
 
По теме
Счет шел на секунда: как врачи спасали жизни пострадавших в теракте в «Крокусе» - Вечерняя Москва Заместитель главного врача по медчасти НИИ скорой помощи им. Склифосовского Артем Саприн во флагманском центре, куда доставили многих пострадавших в результате теракта в «Крокус Сити Холле».
Вечерняя Москва
28 марта 2024, 23:42 — Общественная служба новостей — ОСН Онколог и колопроктолог Аркадий Беджанян предупредил об опасности дивертикулеза — патологического процесса, который может привести к серьезным последствиям.
ИА Общественная служба новостей
29 марта 2024, 05:57 — Общественная служба новостей — ОСН Многие россияне предпочитают самодиагностику и самолечение, обращаясь к интернету и обсуждая проблемы со знакомыми, вместо того чтобы идти к специалистам.
ИА Общественная служба новостей
Ученые выяснили, что собаки могут почувствовать приступ ПТСР по запаху - Вечерняя Москва Фото: Сергей Киселев / АГН Москва Ученые провели исследование, в результате которого выяснили, что собаки-компаньоны могут учуять приближающийся приступ посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).
Вечерняя Москва