Более 10 тысяч звонков приняла горячая линия для туристов с начала работы

Более 10 тысяч звонков приняла горячая линия для туристов с начала работы
Фото: b1.m24.ru

Фото: Портал мэра и правительства Москвы

Более 10 тысяч человек позвонили в туристский контакт-центр, который начал свою работу 1 августа на базе общегородского контакт-центра. Об этом пишет портал мэра и правительства Москвы , ссылаясь на слова заместителя мэра столицы Натальи Сергуниной.

"Конечно, туристов привлекают ухоженные и безопасные города, их национальный колорит, историческое наследие, культурная программа. Но так же важны и специализированные сервисы. Они формируют комфортную и гостеприимную среду. И могут задать настроение всей поездке – даже на этапе ее подготовки", – уверена Сергунина.

Она отметила, что специалисты туристского контакт-центра готовы помочь гостям Москвы по различным вопросам, причем сделать это как во время планирования поездки, так и непосредственно во время самого путешествия. Отмечается, что "горячая линия" работает круглосуточно.

Больше всего туристов за прошедший период интересовали даты московских фестивалей, информация о работе Государственного Кремлевского дворца, ВДНХ, Останкинской башни, столичных театров и цирков. Кроме того, гости столицы интересовались о визах, рейсах из Москвы и расположении автовокзалов.

"Чаще всего туристы спрашивают, как добраться в ту или иную точку города, интересуются информацией о музеях и работе городского транспорта. А в последние дни, несмотря на погоду, все чаще начали поступать вопросы о графике работы катков", – поделился руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.

Известно, что столица оказывает комплекс услуг, позволяющий сделать визит туристов в город наиболее комфортным. Для этого вводятся новые стандарты качества, а также специальные программы для туристов из Китая, Японии, Индии, Израиля и многих других стран.

При этом для туристов введена удобная навигация в транспорте: наименования в метро, аэропортах, вокзалах, а также в некоторых парках дублируются на нескольких языках. В августе этого года в тираж вышли новые карты города на русском, английском и китайском. Найти их можно в отелях, музеях и парках совершенно бесплатно.

На короткий номер 122 можно позвонить с любого оператора сотовой связи. Для этого лишь нужно находиться в Москве и Московской области. При этом десятизначный городской номер +7 (495) 122-01-11 доступен для вызовов с мобильных и городских телефонов как со всей территории России, так и из зарубежных стран. Специалисты готовы ответить на любые вопросы туристов на двух языках – русском и английском.

Ранее стало известно, что россияне смогут самостоятельно составлять экотуры. По данным на конец прошлого года, национальные парки и заповедники посетили более семи миллионов человек.

Ещё новости о событии:

Свыше 10 тыс. человек обратились за помощью в туристский контакт-центр, который заработал 1 августа 2019 г. в столице на базе общегородского контакт-центра.
20:00 15.11.2019 Ломоносовский район ЮЗАО Москвы - Москва
Чаще всего гости интересуются маршрутами к достопримечательностям. Фото: Пелагия Замятина Чаще всего гости интересуются маршрутами к достопримечательностям.
11:40 15.11.2019 Москва.Центр - Москва
«Горячая линия» для туристов в Москве приняла более 10 тыс. звонков с 1 августа.
11:22 15.11.2019 Информационный Центр - Москва
Более 10 тысяч человек обратились в туристский контакт-центр, работающий на базе общегородского контакт-центра.
10:22 15.11.2019 MosDay.Ru - Москва
Как сообщает  официальный сайт Мэра Москвы , более 10 тыс. человек обратились за консультациями на «горячую линию» для туристов, которая заработала в столице 1 августа 2019 г. Свыше 10 тыс.
09:51 15.11.2019 Район Ясенево ЮЗАО Москвы - Москва
Как сообщает  официальный сайт Мэра Москвы , более 10 тыс. человек обратились за консультациями на «горячую линию» для туристов, которая заработала в столице 1 августа 2019 г. Свыше 10 тыс.
09:50 15.11.2019 Район Южное Бутово ЮЗАО - Москва
С начала работы туристского контакт-центра, который открылся в столице 1 августа, за консультациями обратились более десяти тысяч человек.
09:45 15.11.2019 Префектура ЮЗАО Москвы - Москва
С 1 августа столичный общегородской контакт-центр принял более 10 тысяч обращений.
09:12 15.11.2019 Molnet.Ru - Москва
Более 10 тысяч звонков приняла горячая линия для туристов с начала работы - M24.Ru
Фото: Портал мэра и правительства Москвы Более 10 тысяч человек позвонили в туристский контакт-центр, который начал свою работу 1 августа на базе общегородского контакт-центра.
08:10 15.11.2019 M24.Ru - Москва
Собянин рассказал о модернизации столичных операционных, фото - Мой район В Москве в рамках нацпроекта «Здравоохранение» обновляют операционные. Их оснащают новейшим оборудованием, что позволяет хирургам осуществлять тысячи плановых и экстренных операций ежегодно, с каждым разом улучшая показатели,
Мой район
Музей Истории общин сестер милосердия - Медицинский колледж №1 19.03.2024 18 марта студенты специальности Лечебное дело Медицинского колледжа № 1 посетили музей Истории общин сестер милосердия в Свято-Димитриевском училище сестер милосердия.
Медицинский колледж №1
В ЦМД «Внуково» отметили Масленицу - На Западе Москвы: Внуково В центре московского долголетия «Внуково» отметили праздник Масленицу. Об этом сообщается на странице ЦМД ЗАО во « ВКонтакте ». В учреждении состоялся концерт от фольклорного коллектива «Губерния»,
На Западе Москвы: Внуково